شرایط و قوانین استفاده از سرویس
۱۴۰۱/۱۰/۲۹
|
- مدت زمان تحویل: مدت زمان تحویل رژیم های سفارشی توسط مشتریان در صورت تکمیل بودن اطلاعات مورد نیاز رژیم از طرف کاربر و تکمیل پرداخت حداکثر طی ۴۸ ساعت زمان اداری به کاربر تحویل داده می شود.
- روند مرجوعی: در صورت عدم رضایت کاربر از رژیم های ارایه شده توسط ازشنبه کاربر می تواند درخواست مرجوعی رژیم خود را با کارشناس مربوطه در میان بگذارد و در طی ۲۴ ساعت زمان اداری هزینه مربوطه به شماره کارت به اسم شخص واریز کننده وجه پرداختی عودت داده می شود.
- راه های ارتباطی با کارشناسان: تلفنی و واتساپ مجموعه
- ساعات پاسخ گویی: زمان پاسخگویی مجموعه ازشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۱۶ روزهای غیر تعطیل و اداری است.
- نحوه پرداخت وجه: نحوه پرداخت وجه خدمات مجوعه ازشنبه از طریق پرداخت آنلاین در پروفایل کاربری کاربران است.
- نحوه پشتیبانی: نحوه پشتیبانی مجموعه ازشنبه از طریق تماس تلفنی با شماره های مجموعه در ساعات اداری و همچنین از طریق شبکه اجتماعی واتساپ می باشد.
- خدمات پس از فروش: خدمات پس از فروش مجموعه ازشنبه در طول مدت خدمات (رژیم) سفارش داده شده بسته به نوع خدمات از طریق از طریق تماس تلفنی با شماره های مجموعه در ساعات اداری و همچنین از طریق شبکه اجتماعی واتساپ می باشد.